ご利用までの流れをご覧ください。

利用料はこちら 

利用料には、回線使用料、プロバイダー接続料金、ケーブルモデムのレンタル使用料、１メールアドレス、ホームページスペース使用料が含まれております。利用料はすべて税込価格です。 
これ以外の電話料金は不要ですし、また何時間お使いいただいても、この金額は変わりません。 
詳しくは、弊社までお問い合わせください。

サービスエリアは、加賀市全域です。（旧山中温泉地区含む）
なお光地区は現在エリア拡大中です。

光サービス提供地区

【大聖寺地区】大聖寺馬場町、大聖寺錦町、大聖寺関町、大聖寺今出町、大聖寺西栄町、大聖寺西町、白望台、大聖寺越前三ツ屋町、大聖寺中町、大聖寺神明町、 大聖寺下屋敷町、大聖寺大新道、大聖寺新屋敷町、大聖寺五軒町、大聖寺中新道、大聖寺魚町、大聖寺観音町、大聖寺東横町、大聖寺本町、 大聖寺八間道、大聖寺片原町、大聖寺仲町、大聖寺福田町、大聖寺前鷹匠町、大聖寺奥鷹匠町、大聖寺法華坊町、大聖寺京町、大聖寺寺町、 大聖寺山田鍛冶町、大聖寺十一町、大聖寺一本橋町、大聖寺南町、大聖寺荒町、大聖寺鉄砲町、大聖寺田原町、大聖寺弓町、大聖寺金子町、 大聖寺木呂場町、大聖寺菅生町、大聖寺永町、大聖寺天神下町、大聖寺藤ノ木町、大聖寺大名竹町、大聖寺耳聞山仲町、大聖寺亀町、大聖寺麻畠町、 大聖寺耳聞山町、大聖寺新町、大聖寺松ヶ根町、大聖寺相生町、大聖寺北片原町、大聖寺番場町、大聖寺殿町新組町、大聖寺上福田町、大聖寺新旗陽町、 大聖寺曙町、大聖寺新栄町、大聖寺朝日町、大聖寺福の杜、大聖寺新川町、大聖寺松島町、大聖寺松島団地、大聖寺菅生、大聖寺敷地、大聖寺東敷地町、 大聖寺春日町、大聖寺敷地団地、大聖寺平床、大聖寺岡町、大聖寺畑町、大聖寺畑山町、大聖寺下福田町、大聖寺荻生町、大聖寺三ツ町、 大聖寺錦城ヶ丘町、大聖寺雇用住宅、大聖寺上木町、大聖寺瀬越町、大聖寺緑が丘町
【山代温泉地区】山代温泉の一部、山代温泉大和町、河南町、淀町、荒木町、別所町
【庄地区】加茂町、西島町、七日市町、七日市新町、庄町、桑原町、若葉台
【勅使地区】勅使町、宇谷町、栄谷町、松山町、清水町、河原町、二子塚町、上野町、森町
【片山津温泉地区】片山津温泉、湖城町、片山津町、潮津町
【作見地区】冨塚町、ときわ台町、弓波町、作見町、作見町雇用住宅、小菅波町、天日町、大菅波町、西山田町、東山田町、北山田町、希望が丘、尾中町、白山台、松が丘
【金明地区】小塩辻町、美岬町、宮地町、野田町、塩浜町、篠原町、篠原新町
【湖北地区】伊切町、源平町（篠原住宅含む）、手塚町、新保町、柴山町、一白町
【動橋地区】動橋町、瑞穂町、中島町、合河町、梶井町、動橋雇用住宅、八日市町
【分校地区】高塚町、打越町、箱宮町、分校町
【橋立地区】田尻町、小塩町、橋立町、深田町、宮町、黒崎町、高尾町、片野町、豊町
【三木地区】熊坂町の一部、大同町、三木町、奥谷町、橘町、永井町、吉崎町
【塩屋地区】塩屋町
【山中温泉地区】山中温泉南町、山中温泉栄町、山中温泉河鹿町、山中温泉湯の出町、山中温泉本町、山中温泉東町、山中温泉湯の本町、山中温泉薬師町、山中温泉冨士見町、 山中温泉白山町、山中温泉西桂木町、山中温泉東桂木町、山中温泉上野町、山中温泉緑ヶ丘
【河南地区】山中温泉塚谷町、山中温泉上原町、山中温泉しらさぎ団地、山中温泉漆器団地、山中温泉長谷田町、山中温泉日の出団地、山中温泉泉町、山中温泉旭町、 山中温泉中田町、山中温泉二天町、山中温泉加美谷台、山中温泉宮の杜

インターネットサービスのみのサービスでも可能です。 
ただし、ケーブルテレビとの同時加入の方がお得です。

基本的な一戸建てのお客様宅の工事として、保安器の取り付けまたは交換、保安器よりパソコンを設置される部屋への新規にケーブルを1本敷設という工法をとらせていただき、ケーブルモデムを設置します。新規ケーブルの配線は全て露出配線（外壁配線）になります。（直径１ｃｍ程のケーブル） （同軸型式の場合）パソコンを設置される部屋まで新規に光ケーブルを1本敷設という工法をとらせていただき、D-ONUを設置します。新規ケーブルの配線は全て露出配線（外壁配線）になります。（光型式の場合）
これ以外の工法をご希望の場合は、別途ご相談させていただきます。

こちらをご覧ください。

当社が行います設置工事の範囲は、配線工事と端末接続装置（ケーブルモデム、ONU）の設置、および開通チェックを行い、お引き渡しとなります。 
インターネット接続を行うために、お客様の端末装置（パソコン、ブロードバンドルータ、無線LANネットワーク等）をセットアップすることやソフトの設定等は含まれておりません。また、LANボード、LANカード等のパソコンへの取り付けおよび設定やWi-Fi設定も、お客様がご自分で行っていただく必要があります。 
当社で設定を希望される場合は、加賀ケーブルご加入者限定「おまかせサポート 月額：550円」にご加入いただくことで、パソコン周りの問題をすべて解決することができます。また、突然のトラブルにもお客様宅にお伺いし、問題を解決いたします。

グローバルIPアドレスを動的に割り振っておりますので、従来のダイヤルアップ接続と変わらないIPアドレス体系になっております。常時接続による外部からの攻撃には十分ご注意ください。ルーターなどを使うことにより、セキュリティーを強化できます。

モデムの電源を入れなおしてください。

以下の手順で接続し直してみてください。 
（1）モデムの電源を入れ直してください。 
（2）ルータの電源を入れてください。 
（3）パソコンの電源を入れてください。

[Wi-Fiルーター内蔵モデムをご利用の方]

パソコンがWi-Fi対応であれば、無線の設定をすることで接続可能です。 
有線接続の場合は、空いているLAN端子に接続してください。 
LAN端子に空きが無い場合はスイッチングハブを接続し、LAN端子を増やしてください。

[上記以外の方]

ルーターの設置が必要です。家電量販店などでご購入ください。 
弊社でも無線対応のWi-Fiルーターを販売しております。お問い合わせください。 
また、Wi-Fiルーター内蔵モデムへの交換をご希望される場合もお問い合わせください。

問合せ先：加賀ケーブル 
電話番号：0761-74-6811、FAX：0761-74-6813 
E-mail： office@kagacable.jp

パソコンの故障なので、パソコンを購入した電気屋さんへご連絡ください。

モデムのランプの状態をご確認ください。

モデムのランプの状態の確認方法はこちら 

1Gbps、200Mbps、100Mbpsなどの通信速度は最大通信速度であり、速度を保証しているものではありません。また、お客様がお使いの接続機器（パソコン、ルータなど）によって通信速度は変化します。 
様々な要因が考えられますが、下記事項を見直していただくことで改善される場合があります。

機器が一時的な誤動作が発生している

ケーブルモデムやD-ONU、ルーターのリセットを行っていただくことで改善される場合があります。 
電源の入れなおしをお願いします。

セキュリティソフトによる影響

お使いのセキュリティソフトによっては、ウイルスチェック等の処理の影響で通信速度が低下する場合があります。

無線LANの利用について

無線ルーターとパソコン、スマホ等の距離が離れている、1台の無線ルーターに複数台の機器を接続して利用しているなど、無線LANの利用方法によっては通信速度が低下します。また、古いルーターをご利用の場合、機器の劣化で、通信速度の低下に繋がっている可能性が考えられます。利用方法の見直しをお願いします。

LANケーブルの劣化

利用しているLANケーブルが劣化していたり、通信速度が昔の古い規格のLANケーブルであると通信速度の低下に繋がっている可能性が考えられます。100M以上のご契約の場合は、カテゴリー5e以上のLANケーブルに交換することを推奨します。

オンラインマニュアルをご参照ください。

できます。メールにてご希望のメールアカウント(@より前の部分)を英文字から始まる3文字以上10文字以内の文字列(1文字目以外は数字や「 . 」「 - 」「 _ 」も可。最後の文字が「 . 」は不可。)を第一希望から第三希望までご連絡ください。(@以降の指定は不可。) 
なお、変更手数料550円がかかりますので、ご了承ください。

できます。 お申込フォームよりお申し込みください。 
なお、初期設定費用550円がかかり、月額料金275円が追加されます。

セキュリティーソフトが入っている場合は、セキュリティーソフトの設定や、メールの設定が間違っていないかご確認ください。